Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo técnicos o tecnólogos en administración, administración en salud o áreas afines con mínimo un año de experiencia en el área de atención al cliente en el sector salud para desempeñar el cargo de Orientador EPS
Condiciones laborales:
- Duración del contrato: 3 meses con posibilidad de prorroga según el desempeño
- Jornada: 44 horas semanales
- Tipo de contrato: obra labor
- Horario: lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm
- Salario: $ 2.400.800
Principales funciones:
Orientar a usuarios con respecto a sus trámites de salud.
Brindar una atención oportuna y personalizada a los clientes, facilitando la resolución de sus inquietudes y proporcionando orientación clara y efectiva sobre los canales adecuados para realizar sus trámites
Asegurar la correcta solicitud y registro de datos en los aplicativos correspondientes
Brindar acompañamiento, soporte y ejecución a las necesidades de los clientes
Gestionar de manera oportuna y de forma efectiva los casos recibidos por los clientes
Autorizar o remitir órdenes de salud, procedimientos y consultas en caso de ser requerido.
Remitir historias clínicas y remisiones para su debida autorización en caso de ser requerido.