¡Únete a nuestro equipo como Representante de Atención al Cliente!
Ubicación: Smart Office Center, Barranquilla (presencial)
Horarios:
Semana 1: Lunes a Viernes (9:00 AM - 7:00 PM)
Semana 2: Lunes, Martes, Jueves, Viernes y Sábado (10:00 AM - 8:00 PM) Miércoles y Domingos libres
Tus funciones:
Responder y realizar llamadas
Agendar y gestionar pagos de servicios
Resolver inquietudes de clientes
Crear órdenes de servicio y enviar correos
Generar informes y detectar oportunidades de venta
Manejar CRM y otros sistemas de información
Requisitos:
Nivel de ingles avanzado
Experiencia en servicio al cliente y manejo de CRM (No back office)
Empatía, actitud positiva y habilidades interpersonales
Capacidad para manejar clientes en situaciones de estrés
Multitarea y dominio de herramientas digitales
Solo candidatos de Barranquilla (No estudiantes, no remoto)
Beneficios:
Descansos en fechas especiales (Carnaval, Black Friday, Thanksgiving y más)
Bonos mensuales por desempeño ($40 - $50 USD en plataformas digitales)
Bono de cumpleaños ($50 USD + desayuno y regalo grupal)
Bono anual ($75 USD tras 1 año en la empresa)
Almuerzos corporativos y reuniones de equipo
Eventos festivos con pizza parties y snacks
Crecimiento profesional: promovemos talento interno