• Dar respuesta a los clientes sobre posibles inconsistencias en el servicio
• Presentar informes de gestión
• Hacer seguimiento a los diferentes procesos referentes a la atención de eventos de alarma y a todo lo que esto implica
• Presentar informes de gestión requeridos por el jefe inmediato o la dirección operativa
• Tomar los datos necesarios para los indicadores que apliquen para la central de monitoreo. Evaluación de riesgo de acuerdo a las zonas las más afectadas
• Ejercer control sobre los reportes de todo el personal del proyecto
• Realizar informes escritos sobre los registros diarios de riesgos en el proyecto
• Realizar cualquier funciòn o tarea que sea asignada por su jefe directo.
• Realizar funciones propuestas por el cliente