Empresa especializada en cobro de cartera solicita para su equipo de trabajo a monitor de calidad con experiencia en seguimiento de planes de acción, experiencia en escucha de llamadas, monitoreo de asesores en piso, experiencia en empresas de cobro de cartera.
Responsabilidades:
Auditoría de llamadas para asegurar que los agentes cumplen con los protocolos establecidos y los objetivos de calidad, retroalimentaciones efectivas a los agentes para ayudarles a mejorar sus desempeños, asegurar que los servicios ofrecidos cumplan con los altos estándares de calidad de la empresa.
Te ofrecemos contrato a termino indefinido
horario lunes a viernes con disponibilidad para el día sábado
salario: $ 1.500.000 con todas las prestaciones de ley
pagos quincenales