Únete a Grupo Recordar como Monitor Contac Center en la Ciudad de Bogotá
Te unirás para apoyar la gestión operativa y transaccional del Contact a nivel nacional, monitorear la gestión diaria y brindar retroalimentación y entrenamiento al Asesor Contact Center
Funciones:
- Monitorear las llamadas del Contact Center y validar el correcto diligenciamiento de los datos del cliente en las herramientas con el fin
de garantizar la calidad de las mismas, de acuerdo a los estándares establecidos
-Apoyar la operación de Contact center cuando sea requerido
- Generar planes de acción individuales y grupales para mejorar
el desempeño de los asesores
- Participar activamente en los desarrollos tecnológicos que
propenden la mejora de las herramientas
- Contrato Termino Indefinido
- Horarios de L-S
- Crecimiento profesional personal
- Estabilidad dentro de la compañia