Buscamos un Mesero Bilingüe (Capitán o Líder de Meseros) con habilidades en servicio al cliente, liderazgo y gestión de equipos en el sector gastronómico. Esta persona será responsable de garantizar una excelente experiencia para los clientes, supervisar y coordinar al equipo de meseros, asegurando la calidad en el servicio y la eficiencia operativa.
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 2 años como mesero y al menos 6 meses en agencia de servicios comerciales.
Idiomas: inglés (indispensable para interactuar con clientes).
Habilidades: Liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo y orientación al cliente.
Disponibilidad: Para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Condiciones laborales:
Ubicación: Rionegro.
Salario: 2.128.000 + Auxilio de transporte + Propinas y todas las prestaciones sociales por ley.
Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con turnos rotativos y día de descanso compensatorio.
Tipo de contrato: A convenir.
Responsabilidades:
Atender y asesorar a los clientes en inglés y español, garantizando una atención de alta calidad.
Supervisar y coordinar al equipo de meseros, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio.
Gestionar tiempos de atencion y optimizar la distribución de mesas.
Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, higiene y manipulación de alimentos.
Resolver inquietudes o problemas de los clientes con amabilidad y eficiencia.
Capacitar y guiar al equipo en buenas prácticas de atención al cliente y servicio.
Coordinar con cocina y barra para agilizar la entrega de pedidos.
Realizar reportes de desempeño y mejoras en la atención al cliente.
Si cumples con el perfil y te apasiona brindar un servicio excepcional, ¡te invitamos a aplicar!