¿Tienes experiencia en agendamiento médico y manejo de autorizaciones? ¡Únete al equipo !
Cargo: Operador telefónico médico
Horario: L-V 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora COL)
Modalidad: 100% remoto
Descripción del cargo:
Estamos en búsqueda de un operador telefónico con experiencia en el sector salud, especialmente en agendamiento de citas médicas, manejo de autorizaciones y compañías de seguros. El candidato ideal debe tener conocimientos en procesos médicos, referencias de pacientes y manejo de plataformas especializadas. Es clave que tenga una comunicación clara y profesional tanto con pacientes como con el equipo médico.
Responsabilidades:
Agendamiento virtual de citas médicas.
Solicitud y gestión de autorizaciones previas.
Procesamiento de solicitudes de historias clínicas.
Comunicación efectiva con pacientes sobre sus citas.
Manejo de plataformas médicas como IMS (preferiblemente).
Requisitos:
Experiencia comprobada en el área médica.
Conocimiento de procesos administrativos en salud.
Habilidades de comunicación clara y empática.
Dominio de inglés (avanzado)
Familiaridad con aplicaciones médicas como IMS.