Vacante: Marketing Coordinator
Ubicación: Barranquilla - CELER
Horario operativo: 42 horas semanales
Lunes a viernes: 9:00 a.m. 7:00 p.m.
Sábados alternos: 10:00 a.m. 7:00 p.m.
Domingo: libre
Horario de entrenamiento (primeros 30 días):
Lunes y martes: 11:00 a.m. 7:00 p.m.
Miércoles a viernes: 9:30 a.m. 6:00 p.m.
Descripción del cargo
Buscamos un/a Especialista en Marketing con habilidades comunicativas, enfoque en servicio y dominio de redes sociales para guiar y capacitar a los propietarios actuales de Westgate en el programa de Referidos y Travel Partner. Este rol es clave para generar llamadas de referidos y ayudar a los propietarios a monetizar sus beneficios.
Responsabilidades
Atención telefónica:
Recibir llamadas de propietarios para resolver dudas sobre comisiones, formularios, contraseñas, eventos y reservas
Realizar llamadas salientes para promocionar el programa de referidos
Usar sistema de marcación predictiva y llamadas manuales
Marketing y soporte digital:
Asistir en la promoción de vacaciones por redes sociales y materiales impresos
Enviar correos electrónicos y mensajes de texto para seguimiento y marketing
Realizar capacitaciones individuales por Zoom
Apoyar en proyectos internos y tareas administrativas
Gestión de datos y comunicación:
Registrar actividad de referidos y mantener seguimiento
Usar Microsoft Teams para comunicación diaria
Mantenerse actualizado/a en el uso de plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Pinterest, Twitter y Snapchat
Perfil ideal
Habilidades técnicas:
Experiencia previa en: BPO, Marketing, Social Media, áreas afines de mínimo 1 año
No experiencias menores de 6 meses
Inglés avanzado B2+ C1
Dominio de redes sociales y herramientas digitales
Capacidad para leer calendarios y sistemas internos para cotizar fechas de pago
Manejo de sistemas de marcación automática
Habilidades blandas:
Comunicación verbal y escrita clara
Actitud entusiasta, proactiva y multitarea
Capacidad para motivar y guiar a los propietarios