¿Tienes experiencia liderando equipos en empresas de cobranza y quieres asumir nuevos retos? Esta vacante es para ti.
Ubicación: Cali
Cargo: Líder de Cartera
Salario : Entre 2 a 2.5 Millones de acuerdo a experiencia
Objetivo del cargo:
Liderar y supervisar el equipo de asesores de cobranza, asegurando la correcta ejecución de las estrategias de recuperación de cartera, el cumplimiento de metas y el seguimiento riguroso de políticas internas.
Perfil requerido:
Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, financieras o afines (se puede homologar con experiencia).
Mínimo 2 años de experiencia certificada como líder de cartera en empresas de cobranza.
Manejo de Excel intermedio o avanzado.
Conocimiento y dominio de herramientas de gestión, técnicas de negociación y tipologías de cartera.
Alta capacidad de liderazgo, orientación al logro y habilidades en servicio al cliente y resolución de conflictos.
Principales funciones:
Coordinar y monitorear el desempeño del equipo de asesores de cobranza.
Implementar estrategias efectivas de recuperación de cartera y seguimiento de KPIs.
Garantizar el registro oportuno y preciso de la gestión en los sistemas establecidos.
Realizar auditorías internas, retroalimentación al equipo y capacitación periódica.
Supervisar procesos operativos y administrativos de la sede asignada.