Buscamos un profesional para liderar el área de servicio al cliente y procesamiento de pedidos
¿Qué harás?
Liderar el equipo de atención al cliente y procesamiento de pedidos (Front y Back Office).
Coordinar con áreas internas y asegurar una atención multicanal de calidad.
Analizar datos, generar reportes y proponer mejoras.
Buscamos a alguien que sea:
Creativo/a, de alto desempeño y con mentalidad de mejora continua.
Apasionado/a por liderar personas y procesos en entornos de cambio constante.
Capaz de pensar fuera de la caja y llevar sus ideas a la acción.
Requisitos:
Profesional con 4 años liderando equipos de atención al cliente en áreas de frontoffice y backoffice
Experiencia en servicio al cliente omnicanal (llamadas, correos, mensajería).
Manejo de CRM, habilidades analíticas, comunicación efectiva y liderazgo.
Modalidad : presencial
Contrato: indefinido
Horario: lunes a viernes