Vacante: Auxiliar De enfermería Call Center - Auxiliar De enfermería
Comercial IPS: Empresa líder en salud y laboratorios clínicos
Ciudad de la Vacante: Bogotá DC, Meta
Salario: por prestación de servicios
Horario: - Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm - Sábados de 7:00 am a 5:00 pm
Importante empresa del sector de la salud con más de 12 años de trayectoria en el mercado, líder en el sector óptico y de exámenes médicos ocupacionales. Estamos en constante expansión a nivel nacional, buscamos profesionales altamente capacitados para unirse a nuestro equipo como Auxiliar De enfermería Call Center - Auxiliar De enfermería Comercial.
Funciones principales
- Atender y gestionar llamadas telefónicas de manera cortés y profesional.
- Proporcionar información precisa sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Brindar asistencia técnica y soluciones a problemas técnicos relacionados con los productos o servicios.
- Realizar ventas y promociones de productos o servicios según los objetivos establecidos.
- Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
- Realizar seguimiento de llamadas y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Habilidades requeridas:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles.
- Conocimientos técnicos para brindar soporte y resolver problemas relacionados con los productos o servicios.
- Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y cumplir con objetivos y métricas establecidos.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Conocimientos básicos de software de call center y manejo de herramientas tecnológicas.
Requisitos mínimos:
- Título en Auxiliar De enfermería
- Experiencia previa en call center o áreas comerciales.
- Habilidades comprobadas en atención al cliente y ventas.
- Disponibilidad para trabajar en Bogotá.
Beneficios:
- Contrato por prestación de servicios.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.