Gestionar de manera estratégica y operativa todo el proceso de contratación del personal, asegurando el cumplimiento de los tiempos, estándares de calidad, normatividad legal y alineación con los objetivos de servicio al cliente interno y externo. Lidera el equipo de contratación, articula con áreas como selección, nómina, jurídica y SST, y garantiza una experiencia eficiente para candidatos y clientes.
Responsabilidades principales:
•Liderar y coordinar el proceso completo de contratación:
•Verificación de documentos, elaboración de contratos, afiliaciones al sistema de seguridad social, legalización de ingresos, entregas de dotación y firma de documentación.
•Supervisar y controlar el cumplimiento de los tiempos de contratación según los SLA establecidos con clientes internos o externos.
•Asegurar la calidad de los procesos y cumplimiento de requisitos legales (normatividad laboral, SG-SST, seguridad social, etc.).
•Acompañar la integración del nuevo personal mediante procesos de inducción, alineación cultural y entrega de elementos de trabajo.
•Articular con áreas de selección, nómina, jurídico y SST para el flujo oportuno de información.
•Implementar estrategias de mejora continua y digitalización del proceso de contratación.
•Elaborar informes de gestión, indicadores y seguimiento de contrataciones.
•Atender auditorías, requerimientos legales y consultas de clientes relacionadas con el proceso de vinculación
Requisitos del cargo:
Profesional en Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años liderando procesos de contratación masiva y/o en empresas de servicios temporales, outsourcing o call centers.
Conocimiento sólido en legislación laboral colombiana, seguridad social y normativas del Ministerio de Trabajo.
Dominio de herramientas ofimáticas y software de gestión de talento humano.
Competencias clave:
•Liderazgo y trabajo en equipo.
•Orientación al detalle y cumplimiento normativo.
•Habilidad de organización y manejo de alto volumen.
•Comunicación efectiva y orientación al cliente.
•Adaptabilidad al cambio y mejora continua.
•Pensamiento estratégico-operativo.