1.\tLiderar el proceso de experiencia del cliente, asegurando que reciba la mejor experiencia en todos los momentos de verdad.
2.\tDiseñar e implementar estrategias comerciales para aumentar las ventas, fidelizar clientes y conseguir los objetivos.
3.\tAsegurar el proceso de facturación para garantizar los ingresos.
4.\tGestionar el talento humano.
5.\tHacer seguimiento y aseguramiento de los procesos de calidad.
6.\tGestión administrativa de la sede.