¿Te apasiona liderar experiencias memorables en el entorno hospitalario?
Fundación Santa Fe de Bogotá abre convocatoria para un(a) Jefe de Hotelería, orientado(a) a la excelencia en la experiencia del paciente y visitante. Esta es tu oportunidad de liderar un equipo comprometido con la calidad, la calidez y el cumplimiento normativo en todos los servicios no clínicos que impactan la percepción del cuidado.
¿Qué harás?
Gestionar y asegurar el desarrollo efectivo de los contratos de Limpieza y Desinfección, Ropa Hospitalaria, Desodorización y Aromatización, garantizando seguridad, oportunidad, costo-efectividad y satisfacción de los clientes internos y externos del Hospital Universitario y sedes de la Fundación Santa Fe de Bogotá , asegurando el cumplimiento de los estándares de acreditación nacional e internacional, generando una experiencia humanizada.
Velar por el cumplimiento de estándares de habilitación, normativas del sector y criterios de calidad, seguridad y confort.
Liderar equipos multidisciplinarios, (supervisoras de hotelería y auxiliares de lavandería) promoviendo una cultura de servicio, mejora continua y cumplimiento de indicadores.
Gestionar la planeación operativa, el presupuesto y el desempeño del área, articulando con áreas asistenciales, administrativas y de calidad.
Implementar estrategias innovadoras en hotelería hospitalaria que contribuyan a la satisfacción del paciente y al posicionamiento institucional.
¿Qué buscamos?
Profesional en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Ingeniería Industrial o afines, con Especialización en gerencia de servicios, Logística o calidad.
Experiencia mínima de 10 años liderando procesos de hotelería y 5 específicos en el área de hospitalaria en instituciones de salud de mediana o alta complejidad.
Conocimiento de normativa de habilitación, gestión de indicadores, procesos operativos y hospitalidad hospitalaria.
Habilidad para liderar equipos operativos, coordinar con áreas clínicas y garantizar entornos limpios, seguros y humanizados.