Intial claims developer (Remoto Colombia)
Horario: 8:00 am - 6:00 pm EST
Descripción del puesto: Como desarrollador de reclamos iniciales, realizarás entrevistas de investigación con clientes potenciales para determinar si el caso entra dentro de nuestras áreas de práctica. También asistirás a los paralegales con reclamos de lesiones personales abiertos y activos.
Responsabilidades:
Atender llamadas y responder preguntas de los clientes sobre sus casos.
Verificar y validar información.
Asegurarte de que todos los contratos estén firmados correctamente por los clientes.
Recopilar información de los clientes y redactar resúmenes de incidentes y hechos del caso para la evaluación del abogado.
Asistir a los clientes por teléfono y correo electrónico.
Dar seguimiento continuo a consultas pendientes.
Brindar apoyo a los paralegales, al gerente de la oficina y al personal para el buen funcionamiento de la oficina.
Asistir a los abogados con tareas adicionales según sea necesario.
Habilidades y calificaciones:
Inglés Avanzado (B2+/C1)
Habilidad para trabajar en un entorno rápido y de alto volumen.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar bien en equipo.
Habilidades funcionales en informática (Office, Outlook, aplicaciones legales, mecanografía).
Capacidad para leer y escribir en inglés (el español es una ventaja).
Capacidad para realizar múltiples tareas.
Alta energía y atención al detalle.
Madurez para usar el juicio y ser confiable.
Habilidades telefónicas y etiqueta.
Autosuficiencia.
Si eres una persona dinámica, detallista y con ganas de trabajar en un entorno legal desafiante, ¡te queremos en nuestro equipo!