Intérprete Especialista en Atención al Cliente Bilingüe
Salario: COP $5.720.000
Tipo de contrato: Obra labor por 1 año
Horario tiempo completo:
Lunes a Jueves 9:00 a.m. 7:00 p.m. / Viernes 10:00 a.m. 7:00 p.m.
Lunes a Jueves 8:30 a.m. 6:30 p.m. / Viernes 9:30 a.m. 6:30 p.m.
Fecha límite de contratación: 17 de septiembre de 2025
Buscamos un/a Intérprete Especialista en Atención al Cliente para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros usuarios, facilitando la comunicación en inglés y español a través de llamadas, videollamadas y otros canales.
Responsabilidades principales:
Atender y dar seguimiento a clientes por teléfono, correo y mensajes a través del sistema CRM.
Procesar pagos de manera eficiente y segura.
Brindar información clara sobre evaluaciones y servicios.
Ofrecer soporte técnico para el uso de la plataforma de videollamadas.
Registrar y actualizar la información de cada interacción de forma organizada.
Participar en actividades internas para fortalecer habilidades del equipo.
Requisitos del perfil:
Pregrado en Lenguas, Traducción, Interpretación o carreras afines.
Inglés avanzado C1 (hablado, escrito y leído).
Mínimo tres años de experiencia en servicio o atención al cliente.
Experiencia en servicios de inmigración (deseable, no indispensable).
Excelentes habilidades de comunicación, organización y manejo de múltiples casos.
Dominio de herramientas de videollamadas y programas de voz.
Si eres una persona proactiva, empática y apasionada por el servicio, esta es una oportunidad para crecer profesionalmente y marcar la diferencia .