Ubicación: Bogotá, Colombia
Sura Rosales Calle 72 8-24, Edificio Suramericana
Horario: Lunes a Domingo (2 días libres) Entre 7:00 a.m. y 9:00 p.m. (COL) el turno se asigna dentro de este rango
Beneficios
Almuerzo mensual invitado por el cliente (restaurante a elección del equipo)
Evaluaciones salariales a los 6 meses con posibilidad de aumento del 2% al 3%
Bono trimestral de $50 por cumplimiento de métricas
Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo
Ambiente colaborativo y de apoyo
Sobre el Rol
¿Eres una persona organizada, proactiva y apasionada por ayudar a los demás?
Estamos buscando un Intake Specialist para apoyar la gestión de casos de lesiones personales en un entorno dinámico y de alto impacto. Si trabajas bien bajo presión y tienes buen ojo para los detalles, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades Clave
Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes
Coordinar con hospitales, estaciones de policía, aseguradoras y otras instituciones
Gestionar un alto volumen de casos con precisión y cuidado
Priorizar tareas según su urgencia e importancia
Programar sesiones de terapia física y hacer seguimiento con los clientes
Manejar información sensible y confidencial con profesionalismo
Habilidades y Calificaciones
+1 año de experiencia en customer service call center
Conocimiento básico de terminología médica
Habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas
Excelente nivel de inglés hablado y escrito
Discreción y profesionalismo en el manejo de información confidencial