¿Qué harás en este rol?
* Asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas satelitales y redes complementarias.
* Monitorear la red interna y los servidores, garantizando su óptimo estado.
* Gestionar, atender y escalar eficientemente incidentes, solicitudes o quejas de usuarios internos y externos.
* Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de acuerdo con los lineamientos establecidos.
* Apoyar activamente los proyectos en desarrollo y en producción.
* Brindar soporte técnico de calidad, con enfoque en servicio y mejora continua.
¿Perfil que buscamos?:
* Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Ingeniería en Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones.
* Experiencia previa en centros de monitoreo (NOC), infraestructura o soporte técnico.
* Habilidades para el análisis y resolución de problemas en tiempo real.
* Buen manejo de herramientas de monitoreo, documentación y seguimiento de incidentes.
¿Conocimientos deseables?:
* Infraestructura de redes y servidores.
* Herramientas NOC (Zabbix, Centreon, PRTG, SolarWinds, etc.).
* Protocolos de red, servicios críticos y escalamiento de alertas.
* Manejo de sistemas de tickets y soporte.
* Conocimiento básico en seguridad informática.
Condiciones:
*Contrato indefinido
*Horario de oficina con disponibilidad si lo requiere
* Salario: $ 2.000.000 a $ 2.500.000 + Bono $80.000 + Disponibilidad $200.000