Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 años en proyectos/servicios de redes y conectividad (indispensable). Experiencia en sector Telecomunicaciones.
Funciones:
Ejecutar cambios de configuración aprobados y coordinar mantenimientos preventivos/correctivos.
Analizar y correlacionar alarmas generadas por herramientas de monitoreo, anticipando incidentes mayores. Coordinar y asignar tareas a equipos de soporte en campo.
Documentar incidentes, avances y soluciones en herramientas corporativas (Service Manager, CRM, entre otras).
Conocimientos:
Conocimientos en protocolos de enrutamiento, switching, VLANs, LAN/WAN y telefonía IP.
Manejo de herramientas de monitoreo de redes, Office, Visio y Project.
Gestión de incidentes, requerimientos y problemas críticos escalados por niveles 1 y 2.
Lugar de trabajo: Bogotá
Modalidad de trabajo: Presencial - turnos rotativos 7*24
Salario: 3,5M
Contrato Indefinido