Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajoProfesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines, con minimo 1 año de experiencia en atención a clientes bajo modalidad de tickets de servicio y soporte técnico sobre infraestructura de ciberseguridad. Experiencia específica en plataformas Fortinet (FortiGate, FortiWeb, DDoS, entre otros). Se valora certificaciones Fortinet NSE, así como una fuerte motivación por seguir creciendo en el mundo de la ciberseguridad.
Algunas de sus Funciones
Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 para resolver problemas relacionados con la red y la seguridad
Gestionar dispositivos FortiGate, FortiManager entre otros, asegurando un funcionamiento óptimo.
Colaborar con equipos de IT en los clientes para implementar mejoras en la infraestructura y políticas de seguridad, mantener documentación actualizada de incidentes y procedimientos de resolución.
Ejecutar las actividades de soporte correctivo, mantenimiento preventivo lógico y físico a infraestructura Fortinet.
Salario 2.500.000 a 3.000.000 (de acuerdo a experiencia)
Horarios de lunes a Viernes con disponibilidad de tiempo fines de semana si se requiere.