Vacante: Hostess
Sobre el cargo
Buscamos un(a) Hostess con carisma, elegancia y excelente presentación personal, capaz de crear experiencias memorables desde el primer contacto con nuestros clientes. Esta persona será la encargada de dar la bienvenida, gestionar reservas y coordinar la ubicación de los clientes, proyectando siempre cordialidad, profesionalismo y atención al detalle.
Perfil requerido
Excelente presentación personal y alto impacto en la imagen.
Carisma, cordialidad y gusto por el servicio.
Habilidades de comunicación asertiva y trato amable.
Pasión por generar experiencias únicas para los clientes.
Formación académica
Bachiller.
Cursos en Etiqueta y Protocolo, Mesa y Bar o áreas afines.
Conocimientos en protocolo de servicio, servicio al cliente y hospitalidad.
Deseable: conocimientos en vinos, licores, coctelería y gastronomía básica.
Manejo de sistema POS y nociones de alimentos y bebidas de restaurante.
Funciones principales
Recepción y bienvenida: Saludar con amabilidad y proyectar una excelente imagen del lugar.
Gestión de mesas y reservas: Coordinar ingresos, organizar y dar seguimiento a reservas presenciales, telefónicas o digitales.
Atención inicial: Entregar menús, explicar promociones o eventos especiales.
Coordinación interna: Informar al equipo de servicio sobre llegada de clientes y necesidades particulares.
Apoyo en la experiencia del cliente: Acompañar a la mesa, verificar comodidad inicial y despedir al cliente con cordialidad.
Presentación e imagen: Mantener actitud impecable, cordial y profesional en todo momento.
Horario
Martes a sábado:
10:00 am – 3:30 pm / 6:30 pm – 11:00 pm
1:00 pm – 3:00 pm / 7:00 pm – 11:00 pm
1:00 pm – 5:00 pm
Domingo: 12:00 pm – 5:00 pm
Día de descanso: Lunes
Beneficios y compensación
Salario básico: $1.423.500
Prestaciones de ley (recargos nocturnos, horas extras, dominicales).
Auxilio de transporte legal vigente.
Propinas (durante los dos primeros meses se reconocen al 50%).