¡Únete a Solvo Global como Healthcare Scheduler!
En Solvo Global, estamos en búsqueda de un Healthcare Scheduler proactivo y eficiente para unirse a nuestro creciente equipo. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, eres un maestro de la organización y te gusta asegurar que todo funcione sin problemas en un entorno de atención médica, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás en este rol?
Como nuestro Healthcare Scheduler, serás una pieza clave en la optimización de las operaciones diarias de nuestros clientes en el sector de la salud. Tus responsabilidades principales incluirán:
Gestión de Agendas: Coordinar y programar citas para pacientes, médicos y otros profesionales de la salud, asegurando la eficiencia y minimizando los tiempos de espera.
Confirmación de Citas: Realizar llamadas o enviar recordatorios para confirmar citas y reducir las ausencias.
Manejo de Solicitudes: Responder a las consultas de pacientes y personal de salud, brindando información precisa y asistencia oportuna.
Optimización de Flujo: Identificar y proponer mejoras en los procesos de programación para aumentar la productividad y la satisfacción del paciente.
Manejo de Documentación: Mantener registros precisos y actualizados de las citas y la información del paciente en los sistemas correspondientes.
Resolución de Problemas: Gestionar reprogramaciones, cancelaciones y situaciones de emergencia con profesionalismo y calma.
Colaboración Interna: Trabajar de cerca con el personal médico, administrativo y otros departamentos para asegurar una coordinación fluida.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia Comprobada: Mínimo [Número] años de experiencia en roles de programación o coordinación de citas, preferiblemente en el sector de la salud.
Habilidades de Organización Excepcionales: Capacidad para manejar múltiples tareas, priorizar y mantener la precisión en un entorno de ritmo rápido.
Atención al Detalle: Habilidad para detectar errores y asegurar que toda la información de programación sea correcta.
Comunicación Fluida: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar de manera empática y profesional.
Dominio de Herramientas Tecnológicas: Experiencia con sistemas de programación de citas (EHR/EMR, software de gestión de consultorios) y herramientas de oficina (MS Office).
Proactividad y Resolución de Problemas: Capacidad para anticipar necesidades y resolver inconvenientes de manera eficiente.
Empatía y Orientación al Servicio: Compromiso con brindar una experiencia positiva tanto a pacientes como al personal.
Adaptabilidad: Habilidad para ajustarse a los cambios de prioridades y situaciones inesperadas.
Dominio del Inglés: Nivel avanzado (C1 o superior) indispensable.
Título de Bachiller: Se valorará formación técnica o universitaria relacionada con administración de oficinas, salud o campos afines.
¿Por qué unirte a Solvo Global?
Impacto Significativo: Tu trabajo contribuirá directamente a la eficiencia y al bienestar de los pacientes en el sector de la salud.
Desarrollo Profesional: Ofrecemos un ambiente que fomenta el aprendizaje continuo y el crecimiento de tus habilidades organizacionales y administrativas.
Cultura de Equipo: Serás parte de un equipo colaborativo y de apoyo que valora la iniciativa y el buen desempeño.
Desafíos y Aprendizaje: Trabajarás en un rol dinámico que te permitirá aprender y adaptarte constantemente.
Compensación Competitiva: Ofrecemos un paquete de compensación atractivo y beneficios adicionales.
Si eres una persona altamente organizada con experiencia en programación y una verdadera pasión por el sector de la salud, ¡te invitamos a aplicar!
¿Listo para ser parte de nuestro equipo?