Estamos en busca de un GTR / Call Center para incorporarse a nuestro equipo en Computer Generated Solutions SAS.
Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas de gestión de relaciones con el cliente.
Tu labor sera monitorear y gestionar el tráfico de llamadas, chats y otros canales en tiempo real para maximizar la eficiencia.
Requisitos para postularte:
Técnico o tecnólogo en carreras comerciales o administrativas
Realizar seguimiento para el cumplimento de indicadores de la operación en tiempo real.
Controlar el cumplimiento de la adherencia y programación al turno de trabajo
Controlar e cumplimiento de los dimensionamientos de la campaña
Manejo básico de herramientas digitales
Mínimo 1 año de experiencia
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, ocasionalmente los sábados
¿Qué te ofrecemos?
Contrato directo con CGS a termino indefinido
SMLV 1.800.000 + atractivas comisiones + prestaciones de ley
Estabilidad y oportunidad de desarrollo profesional.
Excelente clima laboral y acompañamiento constante.
¡Únete a nosotros y forma parte de una empresa que valora el servicio al cliente y la excelencia en cada interacción!