Empresa del sector comercio busca incorporar a su equipo un/a Gestor/a de Punto de Venta para asegurar que los procesos administrativos, operativos y comerciales se realicen de manera eficiente, precisa y segura en el momento de la venta.
Responsabilidades del Cargo
Supervisión y Coordinación del Equipo: Asegura cumplimiento de funciones, atención al cliente y programación de turnos.
Atención y Satisfacción al Cliente: Resuelve dudas y quejas, mejora la experiencia del cliente.
Gestión de Ventas y Cumplimiento de Objetivos: Motiva al equipo, implementa estrategias y monitorea ventas.
Control de Inventario y Exhibición de Productos: Supervisa inventario y realiza pedidos de reposición.
Formación y Desarrollo del Equipo: Capacita en ventas, atención al cliente y uso del sistema de punto de venta.
Control de Caja y Transacciones: Realiza cierre diario de caja y verifica registros de pagos.
Implementación de Políticas y Procedimientos: Asegura cumplimiento de normas de seguridad, higiene y atención.
Manejo de Indicadores de Desempeño (KPI): Monitorea ventas, ticket promedio, satisfacción y desempeño del equipo.
Resolución de Problemas y Toma de Decisiones: Actúa ante situaciones imprevistas para mantener la operación.
Requisitos
Nivel educativo: Tecnólogo/a o profesional en áreas comerciales o administrativas.
Experiencia: Mínimo 2 años en áreas comerciales y/o administrativas.
Conocimientos en técnicas de ventas, gestión de inventario, atención al cliente, visual merchandising y liderazgo de equipos.
Competencias Laborales
Liderazgo
Planeación
Comunicación efectiva
Destreza financiera
Pensamiento crítico
Disposición al cambio
Condiciones del Cargo
Contrato: Indefinido
Salario: Entre 1 y 2 salarios mínimos legales vigentes
Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos con 1 día de descanso
Lugar de trabajo: San Pedro de los Milagros