* Gestión de ventas y atención al cliente:
Asesoramiento personalizado a clientes en tienda y vía telefónica, logrando un aumento del 20% en la conversión de visitas en ventas.
* Gestión de inventario y exhibición de productos:
Coordinación con el equipo de almacén para mantener niveles óptimos de stock, asegurar la rotación adecuada y realizar pedidos a proveedores nacionales e internacionales.
* Negociación con proveedores y seguimiento de pedidos:*
Negociación de condiciones comerciales, descuentos y plazos, logrando reducir costos de adquisición.
* Desarrollo de estrategias comerciales:*
Implementación de campañas promocionales y ofertas por temporada, contribuyendo a incrementar las ventas mensuales y en fechas clave (Navidad, Día de la Madre, etc.).
* Análisis de mercado y tendencias de decoración:
Seguimiento de preferencias de clientes y tendencias del sector, adaptando el surtido de productos en función de la demanda real.
Logros:
* Mejora de la experiencia del cliente en tienda, obteniendo un índice de satisfacción del 92% en encuestas internas.
* Coordinación exitosa de la apertura de una nueva sucursal, desde la planificación hasta la formación del equipo de ventas.