Estamos en la búsqueda de un(a) Gerente General con visión estratégica, capacidad operativa y pasión por el servicio, para liderar la operación integral de nuestro hotel boutique de bienestar, ubicado en Armenia, Quindío.
*Responsabilidades:*
• Supervisar el funcionamiento diario del hotel: operaciones, reservas, atención al cliente, mantenimiento y servicio.
• Liderar y coordinar al equipo de trabajo: camareras, cocineros, ama de llaves, community manager, seguridad y personal de apoyo.
• Ejecutar estrategias comerciales en plataformas como Airbnb, Booking, Expedia y redes sociales (en conjunto con el equipo de marketing).
• Garantizar una experiencia de bienestar diferenciada alineada al concepto del hotel (silencio, reconexión, oscuridad, baños de hielo, naturaleza).
• Control de indicadores financieros, flujo de caja, compras y relación con proveedores.
• Asegurar altos estándares en la experiencia del huésped.
• Apoyo en la planificación y ejecución de eventos y experiencias especiales del hotel.
*Requisitos del cargo*
• Profesional en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o áreas afines.
• Mínimo 3 años de experiencia comprobable como gerente general, director operativo o coordinador en hoteles, preferiblemente de tipo boutique o enfocados en experiencias de bienestar.
• Habilidades de liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios.
• Dominio de plataformas como Booking, Airbnb, Expedia, así como conocimientos básicos en estrategias de pauta digital (Google Ads y Meta).
• Capacidad de análisis financiero y manejo de indicadores clave (ocupación, rentabilidad, satisfacción, etc.).
• Perfil estratégico, resolutivo, con visión de crecimiento y sensibilidad hacia conceptos de bienestar, hospitalidad consciente y experiencias transformadoras.
• Deseable: experiencia en apertura o lanzamiento de hoteles.