Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Gerente de operaciones, con experiencia de tres (3) años sector hotelero-hospedaje.
Formación académica: Profesional en administración de empresas turísticas, administración de empresas, negocios internacionales.
Requerimientos para el cargo:
Experiencia de 36 a 60 meses en manejo de propiedades de renta corta, preferiblemente en el sector hotelero-hospedaje, aunque no se descartan otros sectores. Resultados comprobados en la gestión operativa y optimización de procesos.
Experiencia en supervisión y coordinación de servicios hoteleros, como recepción, limpieza, lavandería, reservas, banquetes, mantenimiento y restauración.
Experiencia en la gestión y desarrollo de políticas operativas y procedimientos.
Conocimiento en gestión de presupuestos y control de costos operativos.
Experiencia en negociación con proveedores y gestión de contratos.
Habilidades en la implementación de estrategias operativas para mejorar la experiencia del cliente.
Manejo de Microsoft Office.
Inglés nivel C1.
Participación en la elaboración de planes estratégicos y de mercadeo (deseable).
Resultados exitosos con indicadores operativos (deseable).
Funciones:
Supervisar y coordinar los servicios del hotel, como recepción, limpieza, lavandería, reservas, banquetes, mantenimiento y restauración.
Desarrollar y aplicar políticas operativas y procedimientos.
Gestionar el personal, incluyendo la selección, capacitación y desarrollo.
Supervisar los presupuestos y controlar los costos operativos.
Negociar con proveedores y gestionar contratos para asegurar la calidad de los servicios.
Competencias laborales: Comunicación asertiva, conectividad y empatía.
Salario: Entre $8.000.000 y $10.000.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Oficina 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
Lugar de trabajo: Medellín y su área metropolitana.