Evangelista de producto es un profesional dinámico y proactivo, con experiencia en la enseñanza y la venta de soluciones tecnológicas. Su principal responsabilidad es facilitar el proceso de aprendizaje y adopción de nuestros productos y servicios a través de capacitaciones tanto virtuales como presenciales, en la fase de onboarding y en las actualizaciones periódicas propias de los productos de la compañía.
Su misión es promover el producto, generar entusiasmo y educar tanto a clientes como a la comunidad.
Competencias y Habilidades Clave:
Experiencia Técnica y Pedagógica:
•\tConocimiento y comprensión de productos y servicios intangibles (software, plataformas o aplicaciones).
•\tHabilidad demostrada para dictar capacitaciones efectivas.
•\tExperiencia en el uso de herramientas como Microsoft Teams, Zoom o Google Meet.
Habilidades de Comunicación:
•\tExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con un tono claro, corporativo y persuasivo.
•\tCapacidad para identificar y articular el valor de los productos y servicios a los clientes.
•\tDestreza en el manejo de objeciones y en la construcción de relaciones de confianza a largo plazo.
•\tFuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.
•\tHabilidad para realizar seguimiento a clientes, resolviendo dudas y generando retroalimentación.
Formación Académica y/o Certificaciones (Preferible):
•\tTítulo universitario en áreas relacionadas con Tecnología, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Licenciatura en áreas tecnológicas, Mercadeo o afines.
•\tCertificaciones en metodologías de enseñanza/pedagogía.
•\tExperiencia 1 a 2 años
•\tTiempo completo- presencial.