El rol:
Como Ejecutivo de Cobranzas, serás el encargado de abordar a nuestros comercios de acuerdo a los requerimientos del área, cumpliendo las políticas de calidad y productividad, así mismo, serás el responsable de reducir los niveles de mora, dando así cumplimiento a las metas establecidas de recaudo.
Deberás:
Contactar a los comercios que se encuentren en mora y persuadirlos al pago por medio de marcadores predictivos o manuales.
Ofrecer alternativas de pago con el fin de normalizar las obligaciones.
Resolver o redireccionar las dudas de los comercios frente al producto.
Cumplir con la meta de recaudo establecida por el área.
Brindar insights que permitan la mejora de procesos.
¿Qué tenemos para ti?
Contrato a término indefinido
Trabajo remoto tiempo completo
Póliza de salud
Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno
Salario competitivo
Apoyo económico para educación
Tecnologías y procesos de clase mundial
Días libres adicionales a las vacaciones
Bono para salud visual
Bienestar emocional
Requisitos
Profesional o estudiante de carreras administrativas de 4to semestre en adelante.
Mínimo 2 años de experiencia realizando cobro de cartera para entidades bancarias y Fintech.
Conocimientos en Google Workspace (Especialmente Sheets, Forms, Docs y Slides).