Conoce más sobre esta oferta
En Bogotá estamos buscando un Director de Soporte TI y mesa de ayuda que nos ayude a definir y liderar los procesos de mesa de ayuda y soporte técnico de la organización.
que harás.
Definir procesos como gestión de incidentes, problemas, cambios, configuración, disponibilidad, etc.
Adaptar el marco ITIL a la realidad de la organización.
apoyar en la disponibilidad y liderazgo de los equipos de mesa de ayuda y soporte técnico.
Que buscamos
Profesional en áreas como Ingenierías de sistemas o carreras afines, Contar con 3 años de experiencia en la implementación de marcos ITIL, experiencia previa liderando equipos de mesa de ayuda y soporte técnico con disponibilidad de tiempo.
Ven a ser parte de esta gran Organización.