Experiencia liderando proyectos en el sector tecnológico, con un sólido historial en la gestión e implementación de proyectos de outsourcing de TI y tercerización de servicios. Enfoque orientado a resultados, optimización de procesos y cumplimiento de objetivos estratégicos. Conocimientos certificables en ITIL, SCRUM, Agilismo, PMI, buenas Prácticas.
Funciones:
1. Integrar las diferentes gestiones en las demás áreas de la compañía que participan en la ejecución del proyecto.
2. Comunicar todas las acciones y novedades que se presenten en la planeación, ejecución, monitoreo y control del proyecto desde su inicio hasta su etapa de cierre.
3. Registro y gestión de la matriz de riesgos que identifique en la ejecución del proyecto.
4. Administración del PyG y costos del proyecto, garantizando los márgenes, matriz de costos, recursos físicos, financieros, técnicos, tecnológicos y humanos relacionados o pertenecientes al proyecto.
4. Definir y ejecutar planes de trabajo, cronograma de actividades, planes de acción, planes de mejora.
5. Alinear las estrategias de transformación digital con las políticas de la compañía y la Gerencia de TI Care (innovación, automatización, indicadores e informes de gestión).
6. Administrar la calidad del proyecto y los entregables según los estándares definidos.
7. Gestionar la entrega y cumplimiento de los proyectos en tiempo y forma de acuerdo a las definiciones de servicios, alcance, objetivos, acta de criterios de aceptación y entregables.
8. Garantizar que todo el personal humano y técnico reciban toda la información necesaria para la correcta ejecución del proyecto.
7. Informar de manera diaria y con la periodicidad requerida a todos los actores e interesados del proyecto, enfoque de servicio al cliente.
8. Manejar las herramientas, los métodos las métricas y los cronogramas maestros del proyecto.
9. Administrar y gestionar los problemas o desvíos que se puedan presentar en la ejecución del proyecto (calidad, costo y tiempo).
10. Gestión de la CMDB sobre cada uno de los recursos y activos físicos.
11. Gestionar los proveedores para que cumplan con los entregables y niveles de servicio acordados e interactuar coordinadamente con proveedores y personal interno de TECINF, para asegurar eficacia y eficiencia en procesos de compra, mantenimiento, entrenamiento y soporte en general, toda vez que sea necesario.