Oferta Laboral: Customer Service Representative
Ubicación: Murano (Calle 40 sur 41-44), Envigado
Modalidad: 100% presencial
Remuneración: $3.200.000 COP mensuales
Horario de operación: Lunes a sábado, entre 7:00 AM y 9:00 PM (44 horas semanales)
Días libres: Domingo + 1 día entre semana (excepto martes)
Descripción del Rol
¿Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y trabajar en un entorno dinámico? En INKTEL Talon Powersports buscamos un Asesor de Soporte de Inventarios y Atención al Cliente comprometido, detallista y con excelentes habilidades comunicativas para apoyar a concesionarios de motocicletas de diversas marcas.
Responsabilidades
Atender llamadas telefónicas con enfoque en la calidad y el detalle, no en la cantidad.
Guiar a los clientes en el uso de nuestro software, promoviendo su autonomía.
Explicar conceptos básicos de contabilidad como débito, crédito y creación de cuentas.
Apoyar la curva de aprendizaje de nuevos empleados, quienes recibirán entrenamiento contable a los 3 meses.
Colaborar estrechamente con el equipo para alcanzar metas y mantener una comunicación efectiva.
Requisitos
Nivel de inglés avanzado (B2+, C1, C2).
Conocimientos básicos en contabilidad (experiencia en bancos, billing, collections o campañas financieras es válida).
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para manejar inventarios y atención al cliente de forma eficiente.
Adaptabilidad y manejo de múltiples tareas.
Beneficios
Documento de terminología entregado al inicio.
Entrenamiento completo en procesos y lenguaje técnico.
Ambiente colaborativo, con enfoque en el desarrollo profesional.
Horario de entrenamiento: 9 AM a 5 PM (Eastern Time), con 1 hora de almuerzo.
Nota: A partir del 9 de marzo, ajustar el horario una hora adelante por el cambio de horario en EE.UU.
Escribeme al 3102141790