Vacante: Customer Service Representative
Ubicación: Barranquilla Centro Empresarial Las Américas III
Horario: Lunes a viernes, disponibilidad entre 9:00 a.m. y 7:00 p.m.
Inglés requerido: Nivel B2+
¿Te apasiona ayudar a los demás y brindar un excelente servicio? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos personas comprometidas, con actitud positiva y habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Lo que ofrecemos:
Bonos por métricas y reconocimiento al empleado del mes
Incrementos salariales a los 6 y 12 meses
Oportunidades de crecimiento profesional
Responsabilidades principales:
Atender clientes por teléfono, correo y chat
Resolver inquietudes de forma clara y profesional
Escalar casos complejos cuando sea necesario
Brindar información sobre productos y servicios
Contribuir a la satisfacción y fidelización del cliente
Perfil ideal:
Experiencia en atención al cliente (inbound/outbound)
Excelentes habilidades de comunicación
Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo
Manejo de herramientas digitales (Salesforce es un plus)
Actitud proactiva y orientación a resultados