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¡UNA OPORTUNIDAD PARA LOS QUE AMAN AYUDAR Y HACER LA DIFERENCIA!
CIUDAD: Medellín
UBICACIÓN: CAMACOL - Cra 63 49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio. Piso 9
¿QUIÉNES SOMOS?
En Cleo, ayudamos a nuestros usuarios a tomar el control de sus finanzas con empatía, tecnología y un toque de humor. ¡Buscamos personas auténticas, proactivas y con pasión por el servicio al cliente!
RESPONSABILIDADES:
Chatear en vivo con usuarios para guiarlos en su experiencia con la app
Ayudar a obtener adelantos de efectivo y resolver dudas sobre la tarjeta de crédito
Recoger feedback y sugerencias para mejorar nuestros productos
Monitorear tendencias y reportar irregularidades
Anotar datos para entrenar a Cleo y hacerla más intuitiva
HABILIDADES Y CUALIFICACIONES:
Autonomía y proactividad
Resolución de conflictos
Agilidad tecnológica
Excelente gestión del tiempo
Experiencia previa en servicio al cliente (no es necesario que sea en chat) MINIMO 6 MESES
Nivel de inglés B2 o superior
BENEFICIOS
Cursos gratuitos de inglés, Power BI y Excel
Convenios con gimnasios, marcas de ropa, alimentos y más
Ambiente profesional, inclusivo y de alto impacto
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Vacante ideal para personas empáticas, proactivas y con pasión por ayudar.