Vacante: Asesor de Atención al Cliente (CSR) Sephora
Ubicación: Murano, Envigado (Calle 40 sur 41-44)
Horario:
Disponibilidad total de lunes a domingo
2 días libres (no necesariamente consecutivos)
Transporte nocturno incluido desde las 9:00 p.m.
Inicio: 17 de octubre
Idioma requerido: Inglés B2+
¿Qué harás?
Atender chats y llamadas en español e inglés
Resolver dudas sobre compras, productos y cuentas
Gestionar reembolsos y reenvíos
Garantizar una experiencia positiva en cada contacto
Registrar y dar seguimiento a los casos
Colaborar con el equipo para alcanzar metas
Requisitos
Inglés B2+ (oral y escrito)
Mínimo 6 meses de experiencia en BPO en la misma compañía
Comunicación clara y empática
Flexibilidad horaria
Proactividad y autonomía
Manejo de herramientas digitales
Beneficios
Ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento
Bonificaciones semanales de hasta $150 USD
Transporte nocturno incluido
2 días de descanso semanales
Salario 3M