Se busca personal para el área de servicio al cliente en SOLVO S.A.S. Necesitamos profesionales con habilidades sólidas en atención al cliente y manejo de herramientas digitales.
Buscamos candidatos con un nivel de inglés B2, para poder comunicarse eficazmente con nuestros clientes internacionales.
Además, es fundamental contar con disponibilidad de tiempo completo, ya que el puesto requiere dedicación total y compromiso con los horarios de atención.
El candidato ideal deberá demostrar experiencia y habilidades en el uso de Microsoft Excel para el análisis de datos y la gestión de informes.
Esta herramienta es clave para el seguimiento y mejora continua de nuestros procesos de servicio al cliente.
Buscamos personas proactivas, con una actitud positiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
El rol implica interactuar con clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat en línea.
Será responsabilidad del seleccionado gestionar las consultas, resolver inquietudes y gestionar quejas, siempre con el objetivo de ofrecer una experiencia satisfactoria al cliente.
Además, deberás colaborar en la recopilación y análisis de datos para identificar áreas de mejora y contribuir a la optimización de nuestros procesos.
Si tienes las habilidades requeridas y estás interesado en un desafío que te permita crecer profesionalmente, esta oportunidad es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de SOLVO S.A.S. como parte del área de servicio al cliente.