Disponibilidad Horaria:
Lunes a domingo con disponibilidad entre las 9:00 a.m. y la 1:00 a.m.
(No significa que el horario es de 9 a 1 am, significa que la franja horaria será en esa franja, 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo y respectivos breaks)
Dos días libres a la semana (pueden ser consecutivos, pero no se aseguran)
Cuando se gana la modalidad hibrida por performance son 3 días de Home Office y dos días onsite.
Descripción del trabajo: Impulsados por nuestra Pasión por las Personas, nuestros Especialistas en Atención al Cliente están enfocados en brindar una excelente experiencia al cliente. Proporcionan soporte a los clientes vía TELÉFONO/CHAT, asistiendo con consultas, resolución de problemas y soporte general. Responden a todas las comunicaciones de los clientes por teléfono o chat y brindan soporte en consultas de cuentas, servicios, programas/promociones y problemas técnicos de .com/Direct.
En última instancia, unimos a las personas. Ya sean nuestros clientes, sus clientes, nuestros colegas o nuestros socios sin fines de lucro, no podemos resistirnos a la diversión de
trabajar con personas. Cada conexión, cada relación importa.
Experiencia mínimo 6 meses de experiencia en CSR en BPO. Inglés C1.