Empresa del sector autopartes busca incorporar a su equipo una Coordinadora de Cartera, con enfoque financiero y administrativo. Buscamos un perfil con experiencia certificada en cobranzas, servicio al cliente y área comercial, que garantice la ejecución efectiva de los procesos dentro de los tiempos establecidos por la compañía.
FUNCIONES PRINCIPALES
•\tRealizar llamadas, envíos de emails, SMS y redacción de cartas para recordatorio de pagos y gestión de solicitudes.
•\tAutorizar pedidos conforme a la cartera y cupo del cliente.
•\tConsultar informes en centrales de riesgo y realizar reportes cuando sea necesario.
•\tEfectuar estudios de crédito para clientes nuevos.
•\tDireccionar casos al área jurídica según corresponda.
•\tGestionar soluciones para clientes con facturas en mora.
•\tEntregar informes de cierre de mes.
COMPETENCIAS CLAVE
•\tComunicación asertiva.
•\tExcelencia en servicio al cliente.
•\tOrientación comercial y vocación de ventas.
•\tAnálisis y toma de decisiones.
•\tGestión eficiente y enfoque en resultados.
•\tResponsabilidad y cumplimiento.
•\tProactividad y capacidad de persuasión.
•\tSentido de pertenencia y compromiso.
Reuniones semanales con cada asesor
HABILIDADES
•\tManejo de Excel a nivel básico - medio.
REQUISITOS
•\tExperiencia mínima de 5 a 6 años en áreas de cobranza y recaudo.
•\tFormación profesional administrativo, contable y/o financiero.
LO QUE OFRECEMOS
•\tSalario básico de $2.300.000.
•\tComisiones mensuales prestacionales por valor de $1.000.000 a
1.500.000 dependiendo el cumplimiento en cartera
•\tPrestaciones legales.