Objetivo del cargo:
Asegurar que cada estudiante avance hacia su métrica de éxito, promoviendo una experiencia positiva, cercana y transformadora. Este rol busca crear una comunidad sólida, participativa y conectada emocionalmente con la marca, generando impacto real en testimonios, referidos y fidelización.
Funciones principales:
• Hacer seguimiento proactivo y personalizado a los estudiantes a lo largo de su proceso formativo.
• Identificar señales de abandono, desmotivación o frustración, y activar planes de acción a tiempo.
• Coordinar estrategias de conexión emocional, como reconocimientos y programas de referidos.
• Acompañar activamente las transiciones clave (por ejemplo, de 90 Días a Investopi Black).
• Coordinar grupos de soporte pequeños según perfiles o intereses comunes.
• Organizar y facilitar espacios de networking informal (cafés, torneos, catas, etc.).
• Diseñar y moderar comunidades temáticas digitales (biohacking, salud, deportes, tecnología, etc.).
• Apoyar en la logística y coordinación de eventos presenciales y virtuales.
• Recolectar y presentar testimonios de estudiantes destacados.
• Impulsar el programa de referidos desde la experiencia del usuario.
Perfil ideal:
• Formación en psicología, educación, comunicación, relaciones públicas o áreas afines.
• Empatía, inteligencia emocional y habilidades de comunicación interpersonal.
• Experiencia previa en roles de comunidad, bienestar o acompañamiento educativo (deseable).
• Proactividad, atención al detalle y orientación a resultados.