Importante organización del sector salud, con cobertura nacional, busca un(a) profesional con alta capacidad de liderazgo, visión estratégica y enfoque social, para asumir un rol directivo en el área de atención al usuario. Esta posición tiene como propósito fortalecer la presencia institucional, mejorar la experiencia del usuario y garantizar el cumplimiento de metas operativas y de impacto.
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Funciones principales:
•\tEstablecer y fortalecer alianzas estratégicas con actores clave en los procesos de reclutamiento, fidelización y promoción, generando sinergias que impulsen el crecimiento del área a nivel nacional.
•\tLiderar, motivar y coordinar al equipo a su cargo, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
•\tDiseñar e implementar estrategias para ampliar la cobertura de atención y fidelización de usuarios en las diferentes regiones del país.
•\tGarantizar el cumplimiento de metas mensuales y anuales mediante el análisis de indicadores, la implementación de planes de mejora y la presentación periódica de resultados.
•\tReportar estructuradamente el desempeño operativo y estratégico del área ante la Dirección General.
•\tAsegurar una comunicación efectiva y continua con la Alta Dirección, facilitando la toma de decisiones alineadas con los objetivos institucionales.
•\tResolver con eficacia situaciones operativas cotidianas, asegurando la calidad y calidez del servicio al usuario.
•\tIdentificar y atender contingencias de forma oportuna, aplicando soluciones inmediatas que protejan la operación y la relación con los usuarios.
•\tCoordinar la disponibilidad y calidad de la materia prima necesaria para la operación, velando por su obtención oportuna y eficiente.
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Requisitos:
•\tProfesional en áreas como Administración, Logística, mercadeo o afines.
•\tExperiencia mínima de 5 años en cargos de liderazgo, preferiblemente en organizaciones del sector salud o social.
•\tAlta capacidad de análisis, liderazgo, comunicación efectiva y toma de decisiones.
•\tDisponibilidad para desplazamientos a nivel nacional.
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Ofrecemos:
•\tVinculación directa con la organización.
•\tContrato indefinido
•\tSalario $4.000.000
•\tEstabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
•\tAmbiente de trabajo con enfoque humano y social.
•\tParticipación en proyectos con alto impacto a nivel nacional.