Buscamos Coordinador de Servicios Postventa quien realice las funciones de planificar y coordinar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos industriales, asegurando el cumplimiento de cronogramas y estándares de calidad.
Funciones:
- Supervisar y dirigir al equipo técnico en la ejecución de labores de servicio posventa, garantizando eficiencia y seguridad en las operaciones.
- Gestionar la atención al cliente, atendiendo requerimientos, reclamos o solicitudes, y asegurando altos niveles de satisfacción.
- Controlar y dar seguimiento al desempeño de las actividades posventa mediante reportes, indicadores de gestión y cumplimiento de objetivos.
- Coordinar la logística de recursos, repuestos y herramientas necesarios para la ejecución de mantenimientos y reparaciones.
- Asegurar el cumplimiento normativo, procedimientos internos y estándares de seguridad industrial en todas las operaciones.
- Elaborar informes técnicos y administrativos para la gerencia, con recomendaciones de mejora continua en los procesos de servicio.
- Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas (comercial, logística, técnica) para garantizar una adecuada gestión de los compromisos posventa.
Formación académica: Profesional en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o carreras afines.
Experiencia requerida: Mínimo 3 años comprobados en gestión de planificación, supervisión y control de actividades de mantenimiento de equipos industriales.
Requisitos indispensables:
- Licencia de conducción de Tercera Categoría.
- Vehículo propio (se otorga auxilio por movilización, no salarial).
Ofrecemos:
- Salario competitivo en moneda local (VES), pagadero a la tasa de cambio oficial del tercer día hábil del mes.
- Auxilio por movilización (no salarial).
- Lugar de trabajo: Valencia, Venezuela
- Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.