Estamos buscando profesional o tecnólogo en carreras administrativas o ingenierías, preferiblemente con experiencia en gestión de operaciones.
Esta posición será la responsable de cumplir las metas trazadas según el presupuesto y el programa de servicio garantizando la optimización de los recursos asignados para asegurar la sostenibilidad de la compañía.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Detectar las fallas técnicas reales o potenciales que se presenten en el desarrollo de la operación de Servicio, informando oportunamente su ocurrencia para plantear acciones que aseguren el cumplimiento de los parámetros del proceso y requisitos de calidad del servicio.
Realizar propuestas en los procesos de servicio para garantizar el mejoramiento continuo de la productividad.
Actualizar diariamente el movimiento del inventario de los equipos de los clientes para garantizar su confiabilidad.
Dirigir y controlar las actividades de los procesos de planta, la disponibilidad y utilización de recursos necesarios para el cumplimiento de los programas de servicio, velando por el bienestar de los trabajadores.
Capacitar a todo el personal en reparación efectiva de los equipos con el fin de garantizar la buena calidad del servicio.
Verificar el estado de las máquinas y herramientas para garantizar su optimo funcionamiento a nivel nacional.
Dar apoyo a las operaciones del resto del país en el desarrollo de las actividades técnicas de servicio, homologación de materiales y especificaciones para SPR a nivel nacional.
Dar apoyo técnico para el desarrollo de nuevos proyectos en servicio.
Realizar el cargue y validación de servicios prestados en taller en el aplicativo saleforce para garantizar el recaudo oportuno de los servicios.