Importante multinacional de call center, solicita para su equipo de trabajo coordinador comercial de call center
Tecnólogo y/o Profesional, con 1 año o mas de experiencia en campañas 100% Ventas
Funciones a realizar
Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas telefónicas o multicanal (entrante y saliente).
Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, conversión, retención y calidad de servicio. Supervisar el desempeño de los supervisores y agentes, asegurando la correcta aplicación de los guiones y políticas comerciales.
Analizar indicadores clave (conversion rate, contactabilidad, revenue por contacto, ticket promedio, entre otros) e implementar planes de acción para optimizar resultados.
Monitorear la calidad del discurso comercial y promover la mejora continua mediante retroalimentación y capacitación.
Elaborar reportes periódicos de desempeño comercial y proyecciones de ventas.
Salario $2.650.000 + prestaciones de ley + variable por cumplimiento de indicadores + Pago de recargos
Horarios lunes a sabado 7:30 am a 6:00pm No domingos
disponibilidad trabajar festivos
Si cuentas con disponibilidad y requisitos esperamos tu postulación