Importante compañía multinacional, busca para su área de servicio al cliente, Ejecutivo de cuenta o Líder, con experiencia en Servicio al cliente.
Mínimo de 2 años en áreas en temas de servicio, áreas operativas y/o administrativas.
Educación: Título Universitario o tecnológico, preferiblemente en Administración de Empresas, Logística, Comunicación o un campo relacionado.
Funciones principales: atender escalamientos de los clientes, análisis de datos, gestión de Escalaciones: manejar y resolver situaciones de escalación de clientes de manera efectiva. Programar reuniones de seguimiento a los clientes, planes de acción. Manejo de indicadores.
SALARIO: $ 2.473.000
Horarios rotativos (diurnos y nocturnos)
Contrato a término fijo