PERFIL PROFESIONAL:
Profesional en Comunicación Social, Community Manager o Marketing digital
Profesional experto en la comunicación y el marketing en entornos digitales.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
Creacion de Contenido, capacidad de crear publicaciones atractivas, creativas y alineadas con el Centro Comercial.
Atencion al Cliente, Responder los mensajes, gestionar quejas con empatia y rapidez.
Capacidad de Actuar con rapidez, diplomacia ante los comentarios.
Capacidad para gestionar los analisis de metricas.
Creatividad que conecte con la comunidad local.
FUNCIONES ESPECIFICAS:
Planificar las campañas digitales para eventos, promociones y lanzamientos de tiendas.
Generar contenido para las tiendas.
Cubrir eventos en tiempo real ( historias, reels,lives).
Monitorear y adaptar contenido a la comunidad.
Elaborar informes mensual de desempeño y propuestas de mejora.