Customer Service Representative (CSR)
· 2 días de descanso
· 40 horas semanales
Descripción del cargo
Buscamos un/a CSR con habilidades excepcionales de comunicación en inglés y español para brindar soporte a clientes por correo electrónico y llamadas. Este rol requiere empatía, eficiencia y capacidad para adaptarse a distintos escenarios, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades
· Gestionar correos electrónicos y llamadas de forma profesional
· Brindar asistencia sobre compras, productos y servicios
· Asegurar una experiencia positiva en cada contacto
· Mantener registros precisos de interacciones y seguimientos
· Colaborar con el equipo para cumplir objetivos de servicio
Requisitos
· Inglés b2+
· Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente
· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
· Flexibilidad horaria y capacidad de adaptación
Beneficios
· Ambiente colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional
· Entrenamiento y capacitación continua
. Salario competitivo