stamos en búsqueda de un Carrier Support Manager con experiencia en logística y transporte, que desee integrarse a una empresa con operaciones internacionales en Estados Unidos.
El rol combina habilidades de negociación, comunicación en inglés y coordinación de transporte para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción de los carriers.
Ubicación: Bogotá (calle 94 con 13)
Modalidad: Híbrida (periodo de prueba 100% presencial)
Salario: $3.000.000 $3.500.000 + comisiones según cumplimiento de KPIs
Horario: 8:00 a.m. 5:00 p.m. o 9:00 a.m. 6:00 p.m. (ajustable según zona horaria de EE. UU.)
Tipo de contrato: Indefinido
Calendario laboral: Americano (no se trabaja fines de semana)
Responsabilidades principales:
Identificar y seleccionar carriers adecuados para los envíos, garantizando eficiencia y costos competitivos.
Negociar tarifas y condiciones con carriers.
Coordinar la logística completa: validación, asignación, tendering y seguimiento de entregas.
Elaborar y gestionar la documentación requerida (contratos, rate confirmations, POD, etc.).
Supervisar el cumplimiento de regulaciones en transporte (HOS, compliance, seguros, licencias).
Monitorear costos asociados y evaluar riesgos operativos.
Resolver incidencias de retrasos, daños o fallas de comunicación.
Mantener relaciones sólidas con carriers y brindar soporte continuo.
Asegurar una comunicación constante con el equipo de brokerage en EE. UU.
Requisitos:
Formación: abierta (no se requiere título específico).
Experiencia: mínimo 1 año en logística, coordinación de transporte o brokerage.
Idioma: inglés B2-C1 (oral y escrito, indispensable).
Conocimientos técnicos:
Normativa HOS y regulaciones de transporte.
Negociación con carriers y gestión documental.
Manejo de TMS (Transportation Management System) y CRM.
Competencias requeridas:
Comunicación efectiva en inglés (oral y escrita).
Habilidad para negociar y resolver problemas.
Gestión del tiempo y capacidad de priorizar tareas.
Atención al detalle y orientación a resultados.
Servicio al cliente y manejo de relaciones.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos cambiantes.
Beneficios adicionales:
Modalidad híbrida tras el periodo de prueba.
Horarios flexibles según zona horaria de EE. UU.
Crecimiento profesional en un entorno internacional.
Comisiones vinculadas al cumplimiento de KPIs.
Si te apasiona la logística internacional, manejas un inglés avanzado y disfrutas coordinar operaciones con eficiencia, esta oportunidad es para ti. Postúlate y fortalece tu carrera en el mundo del freight brokerage.