Importante Hotel requiere para su equipo de trabajo Capitán de Meseros - Mujer eficiente y dispuesta, encargada de Supervisar y coordinar al equipo de meseros para garantizar un servicio eficiente, cordial y de alta calidad, asegurando la satisfacción del cliente y el buen funcionamiento del área de alimentos y bebidas.
Requerimientos
*Liderazgo
*Excelente Servicio al cliente
*Proactiva
*Resolutiva
*Excelente presentación personal
*Responsable
*Que viva en Floridablanca
*O que no tenga problema para el transporte
*Horario Rotativos
FUNCIONES
Supervisar al personal de servicio (meseros, auxiliares, etc.) durante el turno.
Organizar y asignar estaciones o mesas al equipo de meseros.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio del establecimiento.
Capacitar y orientar al personal nuevo o de refuerzo.
Coordinar el montaje y desmontaje de mesas según reservas o eventos.
Atender y resolver quejas o solicitudes de clientes de manera oportuna.
Verificar la presentación personal del equipo y el estado de los uniformes.
Realizar seguimiento al tiempo de entrega de los pedidos y la calidad del servicio.
Mantener comunicación constante con cocina y barra para asegurar fluidez operativa.