Recibir y desarrollar tareas claras a realizar por el concierge u asistente de concierge.
Responsable del recibimiento de clientes en el hotel, desde el momento de su arribo en el aeropuerto u Hotel.
Responsable de recibir el equipaje y de los huéspedes y dirigirlos a la habitación.
Responsable de distribución de mensajería y paquetes a los huéspedes.
Orientar a los huéspedes para el check in teniendo en cuenta el rooming botones, como herramienta para realización de esta actividad
Responder a cualquier inquietud de los huéspedes, con el fin de ofrecer un excelente servicio.
Tener información clara y actualizada de servicios de la ciudad y festividades de esta.
Tener conocimiento sobre la plaza: informaciones sobre Cartagena, restaurante, bares, etc.
Responsable del servicio de Valet Parking del hotel ofrecido solo a nuestros huéspedes, de acuerdo a los estándares de la marca.
Mantener al día y a la mano su licencia de conducir para garantizar a los huéspedes un buen servicio de Valet Parking
Mantener la Disciplina con los carros frente al hotel (taxis, Buses y carros especiales) Limpieza de la portería y su entorno.
cubrir el cargo de portero en la portería principal del hotel.