Especialista en Soporte Técnico
Ubicación: Medellín, Colombia
Horario: Lunes a viernes, 9AM - 6PM
Buscamos un especialista en soporte técnico confiable y amigable para atender consultas internas sobre AdvancedMD (AMD). No es necesario tener experiencia previa en AMD, pero se valora conocimiento en sistemas EHR o plataformas de flujo de trabajo.
Responsabilidades: Brindar soporte técnico sobre AMD a proveedores y personal de clínicas. Ser el contacto de referencia en transiciones de sistemas EHR. Resolver problemas de acceso, navegación y flujo de trabajo con claridad. Coordinar con el equipo técnico para solucionar problemas más complejos. Crear documentación y preguntas frecuentes para mejorar la experiencia de usuario.
Habilidades y requisitos: Dominio avanzado del inglés. Formación en Tecnología en Información Sanitaria, Informática, Administración o afines. Capacidad de aprendizaje rápido y resolución de problemas de manera autónoma. Organización, empatía y orientación al servicio. Experiencia en entornos de salud es un plus.
¡Únete a nuestro equipo y ayuda a mejorar la experiencia de nuestros usuarios!